Azken eguneraketa: 2026ko irailaren 23a.
indartuadventure.com webgunearen bidez eskaintzen diren zerbitzuak Iherai Martin Cabidok ematen ditu, eta honek Indartu Adventure izen komertzialarekin jarduten du.
IFZ: 73045225P.
Helbide fiskala: Larraitz Auzoa, 12, 20269 Abaltzisketa, Gipuzkoa.
Helbide elektronikoa: info@indartuadventure.com
Telefonoa: +34 632 140 624 .
Baldintza hauek arroila-jaitsiera gidatuen, ferrata bidezko ibilbideen eta beste mendi-jarduera batzuen kontratazioa arautzen dute, baita Indartu Adventure-k eskaintzen dituen ikastaro eta zerbitzuen ere.
Jarduera bakoitzak bere kokapenaren, dataren, gutxi gorabeherako iraupenaren, mailaren, eskakizunen, prezioaren eta barne hartzen diren zerbitzuen deskribapena izango du. Informazio hau erreserba-baldintzen parte da.
Bidaiak, espedizioak eta egun anitzeko zerbitzuak baldintza espezifikoen menpe egon daitezke, erreserba egin aurretik jakinaraziko direnak. Hala badagokio, baldintza espezifiko hauek lehentasuna izango dute baldintza orokor hauen gainetik.
Erreserba egiten duen pertsonak adinez nagusia izan behar du eta kontratua egiteko gaitasuna izan behar du.
Beste pertsona batzuentzat erreserba egiten baduzu, jardueraren xehetasunak eta baldintza hauek jakinarazi behar dizkiezu, eta parte-hartzaile bakoitzari buruzko informazio zehatza eman. Haien datu pertsonalak emateko baimena ere izan behar duzu.
Erreserbak adierazitako prezioaren ordainketa osoa eskatzen du. Indartu Adventure-k ez ditu gordailuak onartzen edo jardueraren egunerako saldoak uzten, zerbitzu zehatz baterako espresuki beste ordainketa-metodo bat adosten ez bada behintzat.
Erreserba baieztatuta dago ordainketa jaso eta Indartu Adventure-k dagokion baieztapena posta elektronikoz edo adostutako bideen bidez bidaltzen duenean.
Kontsulta batek, WhatsApp bidezko elkarrizketa batek edo erabilgarritasunari buruzko eskaera batek ez du lekua bermatzen edo erreserba baieztatuta dagoenik adierazten.
Bezeroak baieztapenaren xehetasunak berrikusi eta ahalik eta azkarren jakinarazi behar ditu akatsak. Indartu Adventure-k ezin badu erreserba onartu erabilgarritasun edo prezioen akats batengatik, bezeroari jakinaraziko dio eta ordaindutako zenbateko osoa itzuliko dio.
Prezioak eurotan adierazten dira eta aplikagarri diren zergak barne hartzen dituzte, berariaz kontrakoa adierazi ezean.
Ordainketa egin aurretik, prezio osoa eta kontratatutako zerbitzuarekin lotutako edozein gastu gehigarriren berri emango zaizu.
Ordainketa erreserba prozesuan eskuragarri dauden metodoak erabiliz egin daiteke. Bezeroek faktura eska dezakete info@indartuadventure.com helbidera idatziz eta beharrezko zerga-informazioa emanez.
Deskribapenean edo proposamen zehatzean bestelakorik adierazi ezean, jarduera gidatuek honako hauek barne hartzen dituzte: antolaketa teknikoa, beharrezko gida(k), jarduerarako zehaztutako ekipamendu teknikoa eta aplikagarri den erantzukizun zibileko eta istripu asegurua.
Jarduera gertatzen denean argazkiak eman daitezke eta segurtasun-baldintzek ahalbidetzen badute. Ez dago argazki kopuru zehatz bat bermatuta.
Espresuki kontrakoa adierazi ezean, prezioak ez ditu barne hartzen bilgunerako bidaia, ostatua, otorduak, edariak, oinetakoak, arropa pertsonala edo barne hartzen ez diren zerbitzuak.
Bezeroak bere gain hartuko ditu kontratatzen dituen garraio, ostatu edo bestelako zerbitzuen kostuak.
Parte-hartzaile bakoitzak jarduerarako adierazitako gutxieneko adina eta baldintza fisiko edo teknikoak bete behar ditu. Beharrezkoa den ur-jardueretarako, parte-hartzaileek igeri egiten jakin behar dute.
Parte hartu aurretik, Indartu Adventure-ri jakinarazi behar diozu zure segurtasunean edo taldearen segurtasunean eragina izan dezaketen lesio, gaixotasun, alergia, haurdunaldi, botika edo bestelako inguruabarren berri. Zure aurreko esperientziari buruzko informazio egiazkoa ere eman behar duzu.
Parte-hartzaileek beharrezko ekipamendu pertsonala ekarri behar dute, gidariaren argibideak jarraitu, ekipamendua behar bezala erabili eta taldeko gainerako kideak, ingurumena eta aplikagarri diren araudiak errespetatu.
Ez da baimenduko parte hartzea alkoholaren, drogen edo jarduera segurtasunez egiteko beharrezkoak diren gaitasunak murrizten dituzten beste substantzien eraginpean.
Arroila-jaitsiera eta mendizaletasun jarduerak ingurune natural aldakor batean egiten dira. Arriskuak izan ditzakete, hala nola erorketak, kolpeak, irristadak, arroka-jausiak, ur-emari aldaketak, uholdeak, hipotermia, nekea, eguraldi-baldintza txarrak edo ebakuazio-zailtasunak.
Parte-hartzaileak jardueraren izaerari eta zailtasunari buruzko informazioa jaso duela onartzen du. Ingurune naturalean berezko arriskuak egoteak ez du esan nahi bere eskubideei uko egiten dienik, ezta Indartu Adventure-ren legezko erantzukizunak baztertzen dituenik ere.
Gidak jarduera gidatzen du eta ibilbidea egokitu, ordutegiak aldatu, maniobra batzuk saihestu, jarduera aldatu edo segurtasun arrazoiengatik beharrezkoa denean eten dezake.
Baldintzak betetzen ez dituen, informazio garrantzitsua ezkutatu duen, argibideak betetzen ez dituen edo taldea arriskuan jartzen duen edonoren parte-hartzea eragotzi edo eten dezake.
Baztertzea jokabide arriskutsuagatik, argibideak ez jarraitzeagatik edo parte-hartzaileak informazio faltsu edo ez betetzeagatik bada, ez da dirurik itzuliko.
Adingabeek jarduera bakoitzerako ezarritako gutxieneko adina bete behar dute eta beren legezko ordezkarien baimena izan behar dute.
Indartu Adventure-k baimen sinatua, identifikazio dokumentazioa edo heldu arduradun baten presentzia eska dezake jardueraren ezaugarriek hala eskatzen dutenean.
Adingabe baten erreserba egiten duen pertsonak bermatzen du horretarako baimena duela eta bere datuak emateko baimena duela.
Ezeztapenak idatziz jakinarazi behar dira info@indartuadventure.com helbidera, erreserba egin duen pertsonaren izena, jarduera eta data adieraziz.
Eguneko jardueretarako, epeak Indartu Adventure-k eskaera jasotzen duen unetik jardueraren hasiera ordua arte kalkulatzen dira:
Data aldaketa jatorrizko erreserbatutako datatik 12 hilabeteko epean egin behar da eta behin bakarrik egin daiteke. Borondatezko aldaketa hau baieztatu ondoren, ez da itzulketa berririk egingo bigarren data bertan behera uzteagatik, Indartu Adventure-k jarduera bertan behera uzten badu bezeroaren eskubideak kaltetu gabe.
Bezeroak beste pertsona batek bere lekua hartzea proposa dezake, baldin eta jarduera baino lehen jakinarazten badu eta ordezko pertsonak eskatutako baldintzak betetzen baditu.
Gaixotasunak, lesioak, garraio arazoak, laneko arrazoiak edo bestelako egoera pertsonalak epe berberen arabera arautuko dira. Indartu Adventure-k salbuespenez besteko irtenbide batzuk aztertu ahal izango ditu, horrek politika orokorra aldatu gabe.
Parte-hartzaileek puntuan iritsi behar dute adierazitako lekura.
Atzerapen batek segurtasun baldintzak mantentzea, ordutegia betetzea edo taldearen ohiko fluxua eragozten badu, Indartu Adventure-k jarduera has dezake berandu iristen direnen zain egon gabe. Kasu horretan, agertzeko debekua aplikatuko da.
Euriak edo eguraldi iragarpen txarrak ez dute automatikoki bertan behera uztea esan nahi. Indartu Adventure-k benetako baldintzak ebaluatuko ditu, besteak beste, eguraldia, ur mailak, sarbidea, alertak, ingurumen araudia eta taldearen edukiera.
Jarduera bat segurtasunez egin ezin denean, Indartu Adventure-k ordutegia, ibilbidea, jarduera edo data aldaketa bat eskain dezake.
Indartu Adventure-k kontratatutako zerbitzua behin betiko bertan behera uzten badu eta bezeroak alternatibarik onartzen ez badu, zerbitzu horrengatik ordaindutakoaren % 100 itzuliko dio.
Bezeroak zuzenean kontratatutako garraioa, ostatua edo bestelako zerbitzuak ez dira itzulketa horren parte, legez beharrezkoak ez badira edo zerbitzu beraren barruan kontratatuta ez badaude.
Itzulketa bat egin behar denean, ordaintzeko erabilitako bide beraren bidez egingo da, bestelakorik adostu ezean.
Indartu Adventure-k itzulketa izapidetuko du gehiegizko atzerapenik gabe eta, gehienez, zor dela baieztatu eta 14 egutegiko eguneko epean.
Data edo aldi jakin baterako erreserbatutako aisialdiko jarduerak salbuetsita daude urrutiko kontratu batzuetarako emandako 14 eguneko atzera egiteko eskubide orokorretik.
Beraz, jarduera bat data zehatz baterako online erreserbatzeak ez dizu erosketa egin eta 14 eguneko epean doako ezeztapenerako eskubiderik ematen. 12. atalean azaldutako ezeztapen-epeak aplikatuko dira.
Salbuespen hau aplikatzen ez zaion zerbitzuren bat eskaintzen bada, Indartu Adventure-k kontratatu aurretik haren erretiratzeko baldintzen berri emango dizu.
Parte-hartzaileak gidariaren argibideen arabera erabili beharko du emandako materiala, eta amaitutakoan itzuli.
Saltzailea izango da nahita edo argibide hauen aurkako erabilera argi baten ondorioz sortutako kalteen erantzule. Ez da erabilera egokiaren ondoriozko higadura normalaren erantzule izango.
Parte-hartzaile bat identifikatzen den argazki edo bideoen argitalpen sustatzaileak haren baimen bereizia eta aukerakoa beharko du.
Argitalpen hau ukatzeak ez du eraginik izango zure erreserban edo parte-hartzean. Baimena ezeztatu daiteke info@indartuadventure.com helbidera idatziz, erretiroa baino lehen egindako erabilera zilegietan eraginik gabe.
Parte-hartzaileek taldeko beste pertsonen pribatutasuna eta irudi-eskubideak errespetatu behar dituzte.
Indartu Adventure-k eskaintzen dituen jardueretarako beharrezko asegurua du. Estaldura, mugak eta bazterketak dagokien polizetan ezarritakoak izango dira.
Edozein istripu edo gorabehera berehala jakinarazi behar zaio gidariari laguntza errazteko eta, hala badagokio, aseguruaren izapideak egiteko.
Ohiko esparrutik kanpoko bidaia edo jarduera batzuetarako, aseguru espezifikoa beharrezkoa izan daiteke, eta hori kontratazioa egin aurretik adieraziko da.
Bidaiek, espedizioek, egun anitzeko ikastaroek eta zerbitzu pertsonalizatuek baldintza bereziak izan ditzakete barne hartzen diren zerbitzuei, ordainketei, parte-hartzaile gutxieneko kopuruari, aldaketei eta ezeztapenei dagokienez.
Baldintza hauek erreserba egin aurretik emango dira. 12. ataleko ezeztapen-politika eguneko jarduerei aplikatzen zaie eta ez da automatikoki beste zerbitzuetara zabalduko.
Produktu bat legez bidaia-pakete edo lotutako bidaia-zerbitzutzat hartzen denean, kontratu mota horretarako aurreikusitako eskubide eta betebeharrak aplikatuko dira.
Bezeroek kontsultak edo kexak info@indartuadventure.com helbidera edo posta arruntez bidali ditzakete helbide honetara:
Iherai Martin Cabido
Larraitz Auzoa, 12
20269 Abaltzisketa, GIPUNKUA
Prozesamendua errazteko, erreserbaren xehetasunak eman behar dituzu, gertatutakoa azaldu eta eskatzen ari zaren irtenbidea adierazi.
Kontsulta, erreserba eta jardueraren gauzatzean emandako datu pertsonalak webgunean eskuragarri dagoen Pribatutasun Politikaren arabera tratatuko dira.
Erreserba berresteko unean onartutako baldintzak aplikatuko dira. Orrialde honetako ondorengo aldaketek ez dute eraginik izango baieztatutako erreserbetan, bezeroarentzat onuragarriagoak ez badira edo legez beharrezkoak ez badira.
Baldintza eta zehaztapen hauek Espainiako legediaren arabera arautzen dira. Bezeroa kontsumitzailea bada, edozein gatazka aplikagarri diren lege-arauekin bat etorriz jurisdikzioa duten epaitegi eta auzitegietara eramango da.